服務承諾

售后服務承諾書

     本公司是一家具有自主研發能力的專用生活垃圾壓縮轉運站企業。多年來經過公司全體
員工的不懈努力，已形成一條完整的設計、制造、銷售、質量檢測和售后服務的產業鏈。售后服務是我公司售前、
售中和售后環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開，售后服務體系得
到了全面的完善。
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服務體系
 

一、服務體系是質量管理體系的重要環節，我公司通過了質量管理體系認證。
 
二、服務保障：本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊，結合市場和用戶的要求，給予保障。

三、服務宗旨：專業創造價值，誠信鑄就未來！

四、服務機構：在銷售公司領導下的售后服務部門，負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作。

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服務原則
 

具體服務如下：

1、三包服務期內的產品質量以包修為主，修理費全免(不包括易損件)。

2、終身保修。超過包修期內的產品，需更換配件的只收取相關成本費。
3、免費培訓操作員：

⑴ 由我廠安排高級工程師現場指導，學習理論及實際操作；
⑵ 掌握基本理論，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟練的操作；
⑷ 能進行正常的日常維護，排除一般技術故障。